¿Tengo que pagar algo por solicitar un cambio ?

De los cambios no cubrimos los gastos de envío.

¿Cuál es el plazo para poder hacer un cambio ?

El plazo para cualquier cambio es de 14 días una vez hayas recibido tu pedido. Factory Rey,  se reserva el derecho de rechazar cambios comunicados o enviados fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

¿Cómo puedo hacer un cambio?

En Factory Rey : Puedes solicitar un cambio de talla por whatsaap. Una vez el personal de atención al cliente reciba tu petición, nos pondremos en contacto para gestionar el cambio.
Enviaremos a un transportista a recoger tú cambio, en este caso los gastos de gestión corren por cuenta del cliente, al no ser que sea un prenda defectuosa o un error al enviar la prenda.
Teléfono: Te puedes poner en contacto al teléfono: 34 692 25 51 78 o al 34 694 44 64 11, o escribiéndonos por WhatsApp.

¿Cómo puedo hacer un cambio?

En Factory Rey : Puedes solicitar un cambio de talla por whatsaap. Una vez el personal de atención al cliente reciba tu petición, nos pondremos en contacto para gestionar el cambio.
Enviaremos a un transportista a recoger tú cambio, en este caso los gastos de gestión corren por cuenta del cliente, al no ser que sea un prenda defectuosa o un error al enviar la prenda.
Teléfono: Te puedes poner en contacto al teléfono: 34 692 25 51 78 o al 34 694 44 64 11, o escribiéndonos por WhatsApp.